Objet:
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MIRRA COSMETIQUES et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de MIRRA-COSMETIQUES, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.
L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Caractéristiques des biens et services proposés:
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de mirra-cosmetiques. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Tarifs et livraisons:
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont offerts à partir de 58€ de commande pour la France métropolitaine et de 100€ pour l'Europe.

Commandes:
Sur internet : www.mirra-cosmetiques.fr
Par téléphone : au 06-14-03-40-09
Par courrier : COSMO NOVA, 3 rue Gilbert Grandval, 88000 EPINAL
Par email : mirra-cosmetiques@mail.ru ou  cosmo-natura@sfr.fr ou contact@mirra-cosmetiques.fr

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera ses coordonnées
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis
- valider sa commande après l'avoir vérifiée
- effectuer le paiement dans les conditions prévues
- confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Mirra-cosmétiques communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire, ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PAYPAL  de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l'acheteur ne sera débité que du montant des produits envoyés.
À la demande de l'acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA. Le règlement de vos achats s'effectue :
-Soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues sur le module de paiement du site www.mirra-cosmetiques.fr -Soit par chèque : à envoyer avec votre bon de commande à COSMO NOVA, 3 rue Gilbert Grandval, 88000 EPINAL

Service clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition
tél 06 14 03 40 09. (Comme il s'agit d'un numéro de portable, nous vous rappelerons si vous le souhaitez)
adresse : COSMO NOVA, 3 rue Gilbert Grandval, 88000 - EPINAL
mail : mirra-cosmetiques@ mail.ru ou contact@mirra-cosmetiques.fr ou cosmo -natura@sfr.fr

 

Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de COSMO NOVA. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de COSMO NOVA dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Garantie
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : COSMO NONA, 3 rue Gilbert Grandval, 88000 EPINAL dans le délai de trente jours de la livraison.

Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.